齊云山莊總店順利通過四星級年度復(fù)核評定
發(fā)布日期：2019-12-09 瀏覽次數(shù)：6923 發(fā)布人：齊云山莊
近日，從合肥市星評委獲悉，齊云山莊總店順利通過2019年度四星級飯店年度復(fù)核。
2019年10月底11月初，市星級飯店評定委員會專家組對齊云山莊總店進行了年度四星級飯店復(fù)核。專家組各位星評員按照《旅游飯店星級的劃分與評定》（GB/T14308-2010）對齊云山莊總店進行了暗訪和明查，并將檢查情況進行了反饋。
在星評委和齊云山莊總店的高度重視和共同努力下，本次評審圓滿完成了全部的復(fù)核工作。專家組認為，齊云山莊總店作為合肥市場上的老牌酒店，市場美譽度較高，口碑較好；酒店服務(wù)及管理比較規(guī)范，管理制度健全；酒店服務(wù)項目整體較齊全，配套設(shè)施完善，員工精神面貌很好。專家組同時也就酒店現(xiàn)狀及未來發(fā)展給出了很好的指導(dǎo)意見，建議加強外包餐飲服務(wù)項目的管理；關(guān)注對客服務(wù)細節(jié)，提升服務(wù)品質(zhì)；加大附加產(chǎn)品促銷力度，利用不同資源擴大營銷點。
齊云山莊總店將融合吸收專家建議，利用自身特點，積極揚長避短，打造“有溫度”的客房；將以查促進，提升各項服務(wù)管理，不斷規(guī)范管理、提升品牌知名度和美譽度。
